Como acompanho meus membros e atribuo um plano a eles?

A aba Membros, incluída na oferta Essentiel, lista as pessoas que têm, ou tiveram, um cartão de aulas ou uma assinatura com você. Você também pode atribuir um plano pago diretamente no estúdio.

Atualizado em 5 de outubro de 2026

A aba Membros faz parte da oferta Essentiel (teste grátis de 30 dias) e é usada depois que a bilheteria é ativada. Ela se refere aos titulares de um cartão de aulas ou de uma assinatura, não às pessoas que compraram uma vaga avulsa.

A oferta Essentiel reúne três ferramentas: os membros (lista, busca e fichas), os cartões de aulas, pacotes e assinaturas (criação, acompanhamento dos direitos, atribuição de um plano pago no estúdio e venda online) e o controle de acesso dos membros por NFC, com o cartão Wallet do aluno: em breve, será aberto aos assinantes do Essentiel sem custo adicional. A verificação dos ingressos por QR code continua incluída na oferta Free.

Se o seu estúdio voltar para o Free (fim do teste ou da assinatura), essas ferramentas são bloqueadas de novo: a aba Membros mostra Voir mon offre (Ver minha oferta), e você não pode mais criar nem editar cartões de aulas, pacotes ou assinaturas, atribuí-los, vender novos online nem, quando estiver disponível, usar o acesso por NFC. Os cartões de aulas e assinaturas que seus alunos já têm continuam valendo para reservar as sessões até o vencimento, e um aluno sempre pode recarregar um cartão de aulas em andamento. Única exceção: você ainda pode revogar uma atribuição em andamento (veja abaixo).

A lista de membros

Filtre por Em curso, Anteriores ou Todos, e procure um nome com Buscar um membro. Cada linha indica o plano, o que resta (“N / M aulas restantes”, “Ilimitado”…), a data de término e se o plano foi Pago no estúdio ou Pago no DanceConnect.

Clique em um membro para ver o plano em curso, as sessões que ele cobriu e o histórico.

Atribuir um plano pago no estúdio

Se um aluno já pagou diretamente a você (cheque, dinheiro…), atribua o plano a ele: nada será cobrado online, e nenhuma taxa do DanceConnect se aplica (crédito manual).

Clique em Adicionar um membro, ou em Atribuir outro plano na ficha do membro.
Encontre o aluno pelo e-mail ou pelo telefone: ele já precisa ter uma conta DanceConnect.
Escolha para quem (o aluno ou um perfil infantil) e o plano, entre seus cartões de aulas e suas assinaturas.
Informe, se necessário, uma data de término e uma nota interna (por exemplo, “Cheque nº 412”) e clique em Atribuir a assinatura.

O aluno vê na hora o plano ativo no aplicativo. Ele só pode ter um cartão de aulas e uma assinatura em curso ao mesmo tempo no seu estúdio: para trocar, use Substituir.

Substituir ou retirar um plano atribuído

Na ficha do membro, Substituir retira o plano atual e atribui outro; Retirar a atribuição o remove, e o aluno é avisado por uma notificação. Um plano comprado online pelo aluno não pode ser retirado pelo seu espaço.

Se o seu estúdio estiver no Free, a aba Membros continua bloqueada, mas a lista Attributions en cours (Atribuições em andamento) aparece abaixo da tela bloqueada: ela mostra os planos que você atribuiu e que ainda estão em andamento. Clique em Révoquer (Revogar) para retirar uma atribuição feita por engano: o plano deixa de poder ser usado, e o aluno é avisado por uma notificação. O restante da aba (lista de membros, fichas, atribuição) não fica disponível no Free.